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公司介绍
北京讯鸟软件有限公司创立于2001年,是中国领先的智能服务与云计算应用服务解决方案提供商,讯鸟以客户中心,以云计算IaaS、CaaS、PaaS、SaaS完整平台为技术基础,向用户提供创新的提升金融营销服务效能的全线解决方案,通过营销和服务资源的高效协同、有效整合、实时调配,提高资源投入产出比,达到结构性优化和业绩提升的目标,企业特色:长期稳健的经营,十八年发展历史,服务全国客户7万家、跨区域实践的共享,北上广分支机构,全国人才储备、提供端到端金融云解决方案,全周期的咨询和实施服务。讯鸟支持企业以客户为中心,利用互动与智能方式服务于整个“客户旅程”,以低成本的PaaS模式提供产品和服务,帮助企业解决客户问题、提升客户体验、度量客户满意度、进行升级销售和交叉销售,以及转介销售。讯鸟智能客服产品组合包括:智能客服系统;电销客维系统;智能电销机器人;文字机器人;智能质检系统;智能对练系统;基于客户互动枢纽的企业级客服系统;电话呼叫中心;全渠道呼叫中心;讯鸟APaaS2。讯鸟产品核心优势:以客户为中心-针对客户旅程的各个阶段的产品,提升效率和改善体验,挖掘客户终身价值技术领先安全可信-拥有50余项自主知识产权;经过40万家企业客... [详细介绍]